Ein Kunde war mit der Klasse bei IKEA, danach musste über den Besuch ein Bericht erstellt werden. Und man liest… Ikea hat sich mit der Gestaltung durchaus etwas gedacht. Der Kunde soll geleitet und geführt werden. Ziel ist: Die Maximierung des Umsatzes.
Für Groß- und Einzelhändler ist das nun lesenswert